Mietfolio Wissen
Mieterportal mit kontrollierten Freigaben
Mietfolio bindet Mieter ein, ohne das Vermieterarchiv komplett zu öffnen. Vermieter steuern Zugänge, Dokumentfreigaben, Uploads, Nachrichten, Profiländerungen und optionale Rauchmelderwartungen pro Mieter.
Mieterzugänge steuern
Für hinterlegte Mieter können Zugänge eingeladen, erneut versendet, deaktiviert oder reaktiviert werden. Der Vermieter bleibt Eigentümer der Daten und entscheidet, welche Self-Service-Funktionen aktiv sind.
- Einladung je Mieter
- Status für aktiv, eingeladen oder deaktiviert
- Zugang nur mit hinterlegter E-Mail
- Self-Service-Rechte je Mieter
Dokumente gezielt freigeben
Freigegebene Dokumente erscheinen im Mieterbereich. Uploads von Mietern landen nicht automatisch im Archiv, sondern werden im Vermieterbereich geprüft und erst nach Annahme übernommen.
- Freigabe je Dokument und Mieter
- Signierte Downloads
- Upload-Prüfeingang
- Annehmen oder ablehnen
Nachrichten und Profiländerungen
Mieter können Anfragen stellen und Profiländerungen vorschlagen. Vermieter sehen diese Vorgänge im Nachrichten- und Mieterbereich, beantworten Threads und übernehmen Änderungen nur nach Prüfung.
- Portal-Konversationen
- Antworten aus Mietfolio
- Profiländerungen prüfen
- Nachvollziehbarer Verlauf
Rauchmelder-Self-Service
Optional kann ein Mieter Wartungen zu freigegebenen Rauchmeldern einreichen. Diese Einträge werden erst nach Vermieterprüfung zur offiziellen Wartungshistorie.
- Freischaltung je Zugang
- Wartung einreichen
- Prüfeingang im Rauchmeldermodul
- Offizielle Logs nach Annahme
Häufige Fragen
Sehen Mieter alle Dokumente einer Immobilie?
Nein. Mieter sehen nur Dokumente, die der Vermieter für den jeweiligen aktiven Zugang freigibt.
Wer prüft Uploads und Profiländerungen?
Uploads, Profiländerungen und Rauchmelderwartungen werden im Vermieterbereich geprüft. Erst nach Annahme werden sie in die jeweilige Vermieteransicht übernommen.